Tienda física CERRADA por vacaciones del 15 al 23 de agosto. Tienda online ABIERTA 24H

¡LA MÚSICA NO PARA!

Nuestra tienda física se encuentra abierta en nuestro horario habitual: de 10:00h a 13:30h y de 17:00h a 20:00h.

En Instrumentomanía tenemos claro que nuestros clientes son lo más importante, por ello hemos tomado todas las medidas de prevención necesarias para garantizar la salud y seguridad tanto de clientes como de trabajadores.

Hemos reforzado nuestras medidas de higiene y limpieza habituales para que nuestras instalaciones estén siempre en perfecto estado. También hemos incorporado mamparas protectoras en nuestro mostrador, así como guantes, mascarillas y geles desinfectantes para que puedan usarlos nuestros clientes. Además, hemos adquirido diversos generadores de ozono con los que desinfectar todas nuestras aulas e instalaciones, y es que el ozono es una gran prevención, diez veces más potente que el cloro como desinfectante.

Os dejamos con dos vídeos con todas las medidas de prevención que hemos tomado

                    

¡Lo tenemos todo preparado para atenderos! Os esperamos en C/Ermita, 62. Guadassuar (València)

PROTOCOLO PRUEBAS DE INSTRUMENTOS

En Instrumentomanía sabemos de la importancia de probar los instrumentos antes de adquirirlos.

Lo más importante para nosotros en esta "nueva normalidad" es garantizar la saludseguridad de nuestros clientes y trabajadores.

Por ello hemos establecido un protocolo para las pruebas de instrumentos, con todas las medidas de prevención, para que puedas probar tu instrumento con total tranquilidad y seguridad.

                                               

Te esperamos en nuestras instalaciones en C/Ermita, 62. Guadassuar (Valencia). ¡Que no pare la música!

TIENDA ONLINE

Por otro lado, nuestra tienda online sigue funcionando con normalidad. Aprovecha nuestros envíos gratuitos en pedidos superiores a 45 € y entre 24/48 horas recibirás tu pedido. A continuación encontraréis información importante respecto a nuestra política de entrega actual:

¿Puedo comprar cualquier instrumento o accesorio de Instrumentomanía?

Sí. Podrás adquirir todos los artículos que se encuentren en stock en la web. Podrás comprobar en tu cuenta el estado del pedido y en 24/48 horas llegará a tu casa (sin contar fines de semana y festivos). ¡Solo preocúpate por disfrutarlo cuando llegue!

¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos de envío de los productos con coste superior a 79€ serán GRATUITOS, todos los de un importe inferior tendrán un coste de 5€ (envío a domicilio) en territorio peninsular. Los envíos a BALEARES tendrán un coste de 8€ (envío a domicilio). Envíos a Canarias consultar.

¿Es seguro recibir los pedidos?

Tal y como han confirmado las autoridades, es seguro recibir los paquetes de los pedidos. Las agencias de transportes están siguiendo el protocolo de ‘entrega sin contacto’. Los repartidores dejarán el envío en la puerta del destinatario y tomarán al menos 1 metros de distancia; por otra parte, no será necesario que el cliente firme el terminal del repartidor, bastará con indicar el DNI.  

¿Puedo devolver los instrumentos o accesorios comprados online?

Debido a la situación de estado de alarma hemos suspendido los plazos de devolución hasta que este finalice. En el caso de querer devolver algún artículo, dicha acción deberá realizarse cuando finalice el periodo de estado de alarma. Todos los productos deberán estar en buen estado y con su embalaje. Los gastos generados de gestión, envío y recogida serán por cuenta de Instrumentomanía. En el caso de querer iniciar una devolución comuníquenoslo para ayudarle y comunicarle el proceso. 

*Los artículos fabricados de forma personalizada no se pueden devolver.

¿Puedo financiar mi pedido online?

¡Por supuesto! En Instrumentomania.com se dispone de dos servicios de financiación para cualquier producto que esté disponible en nuestra página web. Uno de nuestros servicios de financiación permite realizar financiaciones de hasta 60 meses en el BBVA o el banco Sabadell siendo necesario contactar con nosotros previamente, mientras que el servicio de financiación “paga+tarde” ofrece la disponibilidad de realizar una financiación con un solo clic hasta 12 meses. También existe la opción ‘Cetelem’ que permite hasta 18 meses de financiación. Para contratar cualquier otro servicio de financiación será necesario contactar con nosotros para que les facilitemos toda la información detallada del proceso y que puedan conseguir una financiación a medida. Esta financiación podrá realizarse de hasta 60 meses mediante las entidades bancarias BBVA y banco Sabadell. Puede contactar con nosotros a través de la información facilitada en el apartado “Contacte con nosotros” de nuestra web.

Si necesitas más información acerca de nuestra política de envíos no dudes en contactarnos. ¡Sigamos haciendo música!