¡Ya puedes pasarte por nuestra tienda de 10:00h a 13:30h y de 17:00h a 20:00h! Además, seguimos atendiendo pedidos en nuestra tienda online.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío de los productos con coste superior a 79€ serán GRATUITOS, todos los de un importe inferior tendrán un coste de 5€ (envío a domicilio) en territorio peninsular. Los envíos a BALEARES tendrán un coste de 8€ (envío a domicilio). Envíos a Canarias consultar.


PRECIO Y PAGO

El precio de cada producto será el que se establezca en cada momento en la página web (www.instrumentomania.com). Intentamos asegurarnos de que los precios que aparecen en la página sean correctos, pero pueden darse errores. Si Instrumentomania descubriese un error en alguno/s de los precios de los productos seleccionados por usted, le avisaremos lo antes posible y le ofreceremos la posibilidad de confirmar de nuevo el pedido, con el precio correcto, o de anularlo.

En el caso de que usted decida anularlo, le abonaremos el importe que haya satisfecho del mismo. Si no hubiese realizado ningún abono de importe, nos limitaremos a anular el pedido sin abono de ninguna cantidad.

Instrumentomania Cyberstore S.L. no estará obligada a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto, incluso aunque usted haya recibido el mensaje de confirmación del pedido, siempre que el error sea de fácil e inequívoco reconocimiento por usted como precio incorrecto.

Los precios de esta página web tienen el IVA incluido.

Las formas de pago que ofrece Instrumentomania Cyberstore S.L. son las siguientes: pago por transferencia, pago con tarjeta Visa, 6000, 4B o Mastercard, y pago con financiación instantánea a través de "Paga+Tarde", todos ellos con sistema de compra segura.


SERVICIOS DE FINANCIACIÓN

En Instrumentomania.com se dispone de dos servicios de financiación para cualquier producto que esté disponible en nuestra página web. Uno de nuestros servicios de financiación permite realizar financiaciones de hasta 60 meses en el BBVA o el banco Sabadell siendo necesario contactar con nosotros previamente, mientras que el servicio de financiación “paga+tarde” ofrece la disponibilidad de realizar una financiación con un solo clic hasta 12 meses.

Paga+tarde

               pagamastarde

  • Proceso simple 100% online.
  • Sin papeles ni documentación adicional.
  • Rápido y sencillo.
  • El cliente sólo provee datos.
  • Decisión Instantánea.
  • Solicitud inmediata.
  • Confirmación de compra instantánea.
  • Posibilidad de cancelaciones totales o parciales.
  • Devoluciones igual que en un proceso con tarjeta.
  • Total garantía al ser entidad regulada por el Banco de España.

       (Para consultar un ejemplo de financiación "paga+tarde" pulse AQUÍ)


Otros servicios de financiación

  • Para contratar cualquier otro servicio de financiación será necesario contactar con nosotros para que les facilitemos toda la información detallada del proceso y que puedan conseguir una financiación a medida. Esta financiación podrá realizarse de hasta 60 meses mediante las entidades bancarias BBVA y banco Sabadell. Puede contactar con nosotros a través de la información facilitada en el apartado “Contacte con nosotros” de nuestra web.

       bbva     sabadell



PLAZO DE ENTREGA

Salvo que se indique lo contrario, los productos serán entregados en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El producto solo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.  Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos, reflejarán dicha particularidad en su descripción.

El servicio de entrega se realizará de Lunes a Viernes, excluyéndose expresamente los Sábados, Domingos, y festivos nacionales o locales, dónde no se realicen las entregas.

No se considerará incumplimiento en la entrega si el pedido ha sido retrasado a voluntad del cliente o si no pudiésemos localizar al comprador con los datos que nos ha facilitado.


ÁMBITO DE VENTA

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán a toda España Peninsular y Baleares.

Para envíos a Canarias consultar.

No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.

INFORMACIÓN DEL PROCESO DE CONTRATACIÓN

En referencia al proceso de contratación deberá tener en cuenta que sus datos serán almacenados durante el tiempo establecido por la ley o hasta que usted solicite la cancelación de los mismos. Usted podrá acceder a las facturas correspondientes a sus compras en el apartado TU CUENTA, así como a los pedidos, la modificación de sus datos y las devoluciones de mercancía.

Si usted desea rectificar o modificar algún dato podrá realizarlo bien a través del apartado especificado en el párrafo anterior o a través de los diferentes medios técnicos de los cuales disponemos como son: el apartado de mensajería interna de su cuenta y mediante correo electrónico.

Su contrato podrá realizarse en el idioma que usted desee siempre y cuando nos lo indique mediante una notificación. En su defecto el idioma predeterminado para nuestro sistema de facturación es el castellano.

Usted recibirá mediante correo electrónico el seguimiento de su pedido y el acuse de recibo del pedido realizado.



GESTIÓN Y TRAMITACIÓN DE PEDIDOS

De forma general Instrumentomania Cyberstore S.L. dará curso a todos los pedidos realizados a través de www.instrumentomania.com siempre que el pago de los mismo sea conforme con la forma de pago elegida por el cliente. No obstante nos reservaremos el derecho de retirar o modificar cualquier producto o contenido de esta página web en cualquier momento. 

Pueden producirse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de un pedido incluso aunque se haya enviado el mensaje de confirmación de pedido o de envío del mismo, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento a discreción única y exclusivamente de Instrumentomania Cyberstore S.L.

No seremos responsables ni frente a usted ni frente a terceros del hecho de eliminar productos o contenidos de la página, ni de la modificación de cualquier material ni contenido de la misma. No seremos responsables ni frente a usted ni frente a terceros por negarnos a tramitar un pedido aunque le hayamos enviado el mensaje de confirmación del pedido.


MANIPULACIÓN Y PORTES 

Empresa de transporte urgente:

El siguiente apartado regula de forma explícita los servicios que el cliente recibirá cuando selecciona esta empresa para la entrega de su pedido.

Es responsabilidad del usuario de la página web leer este apartado ya que Instrumentomania no asumirá ningún servicio extra, siendo este, si fuese necesario, de cuenta y cargo del cliente.

La mercancía que sea enviada a través de la empresa de transporte urgente se entregará dentro del horario establecido por la delegación correspondiente a su zona (no se concretará horario exacto) y se realizarán de Lunes a Viernes (se excluyen los sábados, Domingos, y festivos nacionales, Provinciales y locales). Si el cliente desea un horario determinado deberá comunicarlo a Instrumentomania antes de que el envío del pedido se haya realizado.


RECLAMACIONES POR DAÑOS EN EL TRANSPORTE

Las reclamaciones por daños y/o roturas de la mercancía ocasionadas para el transporte deberán ser notificadas (según norma de la agencia de transporte) a www.instrumentomania.com dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de dicha mercancía para que la reclamación sea atendida y el problema subsanado.

Para defectos de fabricación, el tiempo de reparación es el tiempo de garantía que cada producto tenga.

 

ENTREGA DE LOS PRODUCTOS 

Instrumentomania Cyberstore S.L., sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 7, y salvo que se produzcan circunstancias excepcionales, enviará los pedidos en el plazo establecido en nuestra página web, y en correo de confirmación del pedido que recibirá cuando finalice el mismo. 

La empresa de transportes no realizará entregas en altura, es decir, por fachadas del edificio ni por patios interiores, ni utilizarán ningún sistema de poleas para introducir el pedido ni en el edificio ni en el propio domicilio. Es responsabilidad del cliente comprobar que los artículos podrán ser entregados.

El pedido se dará como entregado cuando lo reciba en su domicilio. La recepción del mismo supone la aceptación. Los transportistas de forma habitual, necesitarán la firma de la persona que recepcione el pedido, siendo ésta válida para dar el pedido como entregado.


IMPOSIBILIDAD DE ENTREGAR 

Intentaremos entregar el pedido dos veces en el domicilio que usted nos haya indicado. Si tras estos dos intentos la entrega no fuese posible contactaremos con usted para poder dar una solución.

Si después de 10 días no conseguimos contactar con usted entenderemos que usted desea desistir del contrato y daremos el mismo como resuelto.

Le devolveremos el precio abonado lo antes posible fijando un plazo máximo de 30 días para efectuarlo. En este caso podremos descontar de la devolución los gastos ocasionados por el transporte y por la resolución del contrato.


DERECHO DE DESISTIMIENTO PARA CONSUMIDORES Y USUARIOS

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos:

Instrumentomania Cyberstore S.L.

C/Ermita, 62. 46610, Guadassuar (Valencia)

962 570 413 - info@instrumentomania.com

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Recogeremos los bienes y nos haremos cargo de los costes de devolución.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

  • El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  • El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.


Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) 

– A la atención de Instrumentomania Cyberstore S.L., C/Ermita, 62. 46610, Guadassuar (Valencia), info@instrumentomania.com 

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien 

– Pedido el/recibido el (*) 

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios 

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios 

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

 – Fecha 

(*) Táchese lo que no proceda.

COBERTURA DE LA GARANTÍA

Para reclamar sobre posibles defectos en un producto cubiertos por la garantía, deberá adjuntarse justificante de compra en www.instrumentomania.com.

Siendo así Instrumentomania se compromete a dar soporte a su tramitación al fabricante.


NO SE INCLUYE EN LA GARANTÍA DEL FABRICANTE

Los defectos por uso inadecuado, mal almacenamiento, suciedad, uso de la fuerza, no llevar el mantenimiento adecuado, daños por agua o fuego, cargas excesivas, humedad, manchas, utilización de productos químicos, mantenimientos o reparaciones efectuadas por terceras personas.